沟通障碍的原因及解决方法

沟通障碍的原因有发送者障碍、接受者障碍和沟通渠道障碍；其解决方法有公开沟通通道、改善不良沟通习惯以及善于倾听等。

1、沟通过程中发送者的情绪、感受、表达能力、信息传递等均会影响信息的传递；接收者对信息的承受能力、过早评价、对信息的理解等；沟通渠道过长、选择沟通媒介不佳、外界干扰等均会引起沟通障碍。

2、沟通障碍的解决方法有建立正式并公开的沟通渠道；反思以往的沟通表达，对于不良的沟通方式或表达，建议改善或克服；在他人诉说时，要善于倾听，积极回应，有利于更好的沟通。

总之，若沟通障碍严重时，建议至医院心理科寻求专业人士的帮助，有助于加快沟通障碍疗愈的过程，家属也应悉心陪伴和沟通。