人工耳蜗失效怎么办

人工耳蜗失效时，可能需要进行排查和维修保养，或者联系销售人员。

1、排查问题：人工耳蜗外机上通常有状态指示灯，若指示灯不亮或故障灯闪烁，首先需要排除电池因素。如果电池无问题，可以更换不同位置的配件（导线或头件）进行一一排除，确定问题所在。

2、维修保养：定期检查所有部件是否有灰尘或污垢，可以使用吹扫器对着配件插口吹扫，然后用干软布蘸取少量95%酒精，擦拭处理器、线圈导线、耳钩，尤其是麦克风口和各个金属接触点，以防污垢堆积阻碍麦克风收集声音或生锈腐蚀体外机配件。

耳蜗所有的配件（电池除外）都可以放到干燥盒里做干燥。如果使用变色硅胶干燥剂需经常观察颜色变化，如发现颜色变化要及时更换干燥剂。

3、联系销售人员：若上述方法无法解决问题，或者无法确定问题所在，可以及时联系销售人员，寻求专业的技术支持和帮助。

最后，对于人工耳蜗的使用，应遵循产品使用说明书，并与销售人员进行有效沟通，以解除使用过程中的疑虑和困惑。